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상품 발송 전 주문/결제 취소

작성자 잇라이킷(ip:)

작성일 2023-03-16 15:24:24

조회 82

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내용

상품준비중 단계에서는 웹사이트내에서 직접 취소가 가능합니다.

직접 취소 는 웹사이트 내 [ 마이페이지 > 주문조회 > 결제내역 ] 에서 주문상태가 '결제완료'이며, '상품준비 중' 단계에서만 가능합니다.


※ 취소 가능시간(상품준비 중 이후 단계)이 지난 경우, 이미 생산이 진행되고 있을 수 있어 취소가 불가할 수 있습니다.

※ 이외 문의 사항은 고객센터를 통해 남겨주시기 바랍니다. 



※ 잇라이킷 채널톡 CS (1:1문의) 상담 시간 

: 평일 10-17시


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