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[FAQ] 제품에 문제가 있어요

작성자 잇라이킷(ip:)

작성일 2023-03-16 16:09:26

조회 735

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내용

우선 기대하셨을 만남에 제품 문제로 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.


수령하신 제품에 문제가 있는 경우, 수령당일 제품의 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 2일 이내에 1:1 문의 게시판이나 채널톡으로 연락부탁드립니다.

문제 확인 후, 재배송 또는 전액 환불을 도와드리고 있습니다. 

문의시에는 아래 내용을 함께 보내어 주시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.


* 주문자분 성함 / 연락처

* 제품명 / 제품 제조일or유통기한 / 문제 내용

* 사실 확인이 가능한 사진



※ 잇라이킷 채널톡 CS (1:1문의) 상담 시간 

: 평일 10-17시

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